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 工作时间
周一至周日 :8:30-17:30
 联系方式
联系人:刘经理
手机:13971538060
座机:027-84669683
售后服务电话:18971345196
地址:武汉市汉阳区新华竹林工贸3楼

售后服务承诺

                        售后服务承诺书

    本公司本着“高质量,优服务,求发展”的精神,以“优质产品、合理价格、贴心服务”的理念和负责、公开的原则向您郑重承诺:

一、产品配发检验合格证书和使用说明书,以确保用户能正确安装使用我公司产品。

二、我公司严格执行ISO9001质量保证体系保证出厂的产品均按有关国家标准生产和检验,不合格的产品决不出厂。保证严格履行、兑现产品三包,严格执行国家工业产品售后服务有关规定,公司对所提供产品的质量实行“三包”服务,期限自开票之日起壹年且累计运行不超过1000小时(两者以先到为准),并对此设备实行终生保修和提供技术支援、维修配件的优先权。

三、质量保证期内,发生故障时,公司接到使用单位需要现场技术支援请求后2小时内做出响应,在确实无法指导客户解决故障情况下,24小时内指派人员赶到用户现场服务。“三包”期内若属因制造缺陷产生的质量问题,公司负责提供配件和所有服务费用。

四、公司向用户提供每年两次的培训学习班,若用户较为集中,在条件许可的情况下公司亦可派工程技术人员到设备使用现场开办培训班。